ATM ประหลาด ไม่ให้เงินแต่ให้อะไรถึงตะลึงได้ขนาดนี้ (ชมคลิป)

ธนาคาร TD Canada จัดเซอร์ไฟรซ์ลูกค้าสุดสร้างสรรค์

                เปลี่ยนจากตู้ ATM สุดแสนธรรมดาเป็น Automataed Thanking Machines 1วัน ตามสาขาต่างๆ
ใน Toronto,Montreal,Calgary และ Vancouver

                  TD วางแผนเลือกลูกค้าคนพิเศษไว้ก่อนแล้ว เป็นกลุ่มลูกค้าที่ใช้บริการและอุดหนุนบริษัทมาอย่างยาวนาน เมื่อลูกค้าเข้ามาใช้เครื่อง ATM เครื่องจะพูดและทักทาย ก่อนจะมอบของขวัญสุดวิเศษให้ ที่สำคัญคือของขวัญนั้นตรงตามความต้องการ ความชื่นชอบ หรือตรงกับเรื่องราวในชีวิตของผู้รับ 

ตัวอย่างคลิปเช่น ทริปดิสนีย์ แลนด์ที่ไม่เคยพาลูกๆของเธอไปเที่ยวที่ไหน ตั๋วไปตรินอแดดให้คุณป้าได้บินไหหาลูกสาว ให้ชายหนุ่มที่ป่วยเป็นมะเร็ง ให้แฟนเบสบอลทีม Blue Jays มีโอกาสขว้างลูกบอลเปิดเกมส์ในแข่งจริงตามที่เขาฝันไว้

               แคมเปญนี้แสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ต่อลูกค้าที่อุดหนุนมาอย่างยาวนาน รวมทั้งการวางแผนล่วงหน้าเอาไว้รับมือกลุ่มลูกค้าที่หลายหลายเป็นอย่างดี เหมาะที่จะเป็นกรณีศึกษาให้กับแคมเปญที่ต้องการเซอร์ไพร์สผู้คนในทางที่ดีแบบนี้ สีหน้าและอาการของผู้ได้รับของพวกเขา ถูกนำมาสร้างเป็นคลิปวิดีโอเพื่อต้อนรับวัน #TDThanksYou ในวันพุธที่ 24 กรกฏาคมที่ผ่านมา ผลปรากฏว่าเพียงอาทิตย์กว่า คลิปนี้ได้กลายเป็น Viral ที่แชร์กันบนโลกโซเชียลกันอย่างมากมาย
ทำให้มียอดวิวสูงทะลุ 5,000,000 view บน Youtube



ที่มา : brandbuffet.in.th
เขียน : Harry